Warunki wysyłki i płatności

1.Wysyłka

Wysyłamy za pośrednictwem spedycji i DHL!

Przesyłki spedycyjne (od 30 kg)

Przesyłki spedycyjne są ubezpieczone, standardowe ubezpieczenie do 9000 złoty lub, jeśli jest to wymagane lub w przypadku wyższej wartości zamówienia, suma ubezpieczenia zostanie oczywiście automatycznie przez nas zwiększona. Dostawa odbywa się na europalecie, aby uniknąć uszkodzenia towaru podczas transportu. Towary są mocno przytwierdzone do europalety przez naszych pracowników spedycji, dzięki czemu nie ma możliwości ich wyrzucenia. Uszkodzenia w transporcie są więc ograniczone do niemal 0%. Jeśli jednak dojdzie do uszkodzenia towaru w transporcie, prosimy o odnotowanie tego faktu na liście przewozowym przewoźnika, a następnie o kontakt telefoniczny. W takim przypadku natychmiast udzielimy Ci pomocy i wyślemy Ci zamiennik uszkodzonego towaru.

Firma TNT powiadomi Cię z wyprzedzeniem telefonicznym o wysyłce, tzn. otrzymasz telefon od naszego spedytora z wyprzedzeniem, aby umówić się na spotkanie, co zagwarantuje, że będziesz mógł odebrać zamówiony towar.

Zamawiając łóżko kosmetyczne lub cięższy przedmiot, przygotuj nosze do odbioru, ponieważ spedytor dostarczy towar tylko z jedną osobą. Jeśli nie jest to możliwe, możesz zamówić nosze u firmy spedycyjnej.
Dodatkową cenę za to można uzyskać od nas telefonicznie.

Przesyłki kurierskie (do 30 kg)

Przesyłki kurierskie są również ubezpieczone, standardowe ubezpieczenie do 2000 zł lub, jeśli jest to wymagane lub jeśli wartość zamówienia jest wyższa, suma ubezpieczenia zostanie oczywiście przez nas automatycznie zwiększona. Jeśli w trakcie transportu dojdzie do uszkodzenia przesyłki, poproś kierowcę o sporządzenie pisemnej notatki na ten temat, a następnie skontaktuj się z nami telefonicznie. W takim przypadku natychmiast udzielimy Ci pomocy i wyślemy Ci zamiennik uszkodzonego towaru. Należy pamiętać, że przesyłka kurierska może dotrzeć do nas w ciągu 5 dni roboczych.

Status przesyłki można sprawdzić w dowolnym momencie, dzwoniąc pod numer 688 881 440 (bezpłatna infolinia) lub wysyłając e-mail na adres wysyłka@soleni-group.pl podając numer faktury, którą otrzymałeś.

2.Koszty wysyłki

Waga kompletnego zestawu wynosi zazwyczaj 80-120 kg. Waga pojedynczego tapczanu to zazwyczaj 30-80 kg. Rzeczywistą cenę wysyłki poznasz tuż przed potwierdzeniem zamówienia.

Inne kraje na życzenie